ニンテンドースイッチの充電できない対処法を試し尽くしたから、修理依頼しようと思う

ニンテンドースイッチ 充電できない ゲーム
カバコッティ
カバコッティ

マジか!

またスイッチの充電ができないやん!

忍者
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落としたでござるか?

水没したでござるか?

カバコッティ
カバコッティ

何にも!

スイッチはデスクかベッドの2m範囲内しか動かさないから、なんで衝撃は一切ないのに

落とすこともなく、水に濡れることもなく毎日あつ森を楽しんでいましたが、先日突然スイッチの充電ができない状況になりました。

過去に充電できない事件が起きた時はこちらの記事で紹介してます↓

この時はACアダプターをタコ足配線していたので、充電できませんでした。カバコッティのミスです。

あの時の反省で、ACアダプターはきちんとコンセントに差し込んでいます。

ドッグは使わずにACアダプターに直接つないで充電しています。

今回は再びスイッチが充電できなくなって修理依頼するまでをまとめました。

再びニンテンドースイッチの充電ができなくなった!いろいろな方法を試してみる

充電できない原因は2つあります。

  1. スイッチ本体又は周辺機器が壊れた
  2. 間違った使い方をしている

4/14にスイッチが届き、9/1に事件(もうこれは事件にします)が起こるまでは4カ月半です。半年もたたずに壊れるって悲しすぎます。というかスイッチ弱すぎ。

なので、自分が間違った使い方をしていると思い、色々な方法を試しました。

  • スイッチ本体とACアダプターを数回方向を変えながら抜き差し
  • ACアダプターをコンセントから抜き差し
  • フリーズかもしれないので、電源を12秒以上押して電源OFF、再起動
  • 電源OFFのまま5~10分ほど放置
  • ドッグにセットして充電できるか確認

これらを順番を変えながら数回ずつ行いました。

残念ながら動かず・・・。

上記の対処法は任天堂の公式サイトにあります(こちらから)。

本体を冷ますために放置する時間は20秒では短い時があるので、もっと10分くらい置いていいですね。前回の充電できない時に20~30秒だとまったく動かなかったですから。

ポイントは放置時間は長めに置くこと。

それを何回も繰り返して試したみたけど、うんともすんとも充電しないので、修理依頼を決断しました。

対処法を試したけど動かない時のでニンテンドーへ修理依頼する

がんばっても充電できない時は任天堂が修理依頼をすすめています。

修理依頼は2つの方法がある

修理依頼をするには2つの方法があります。

  • 任天堂のサイトからオンライン修理受付をする
  • 購入店へ依頼する

家電量販店やおもちゃ屋さんなどで購入した場合は、購入した店に修理依頼した方がいいですよね。その店の保証などがあれば使えるので。

カバコッティはニンテンドーストアからの購入なので、オンライン修理受付です。

オンライン修理受付をすると、修理代金が5%OFFになります。

修理依頼をする前に名前や住所、故障状況などを先に打ち込むので、メールで修理状況の確認や受付の対応が早くなったり割引があるんですね。

カバコッティ
カバコッティ

絶対オンライン修理受付した方がいいわよ

オンライン修理受付で依頼する

オンライン修理受付はこちら(任天堂 オンライン修理受付)から依頼します。

メールアドレスが必須です。修理依頼票には

  • 氏名(フリガナ)
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 郵便番号
  • 住所
  • 修理送付品
  • 故障の状況
  • 見積連絡希望
  • 配達時間帯指定

などを入力します。

入力事項を確認、送信すると修理依頼票をが表示されるので、印刷または修理お申込み番号をメモします。登録したメールに修理依頼票が届きますので、必ず保管してください。

修理金額はどのくらいなるの?

依頼前に気になるのは修理金額がどのくらいになるのかです。

破損や故障は色々あるので、参考価格としてこちらに掲載(任天堂サイトへいきます)されています。

例えばスイッチ本体の場合、バッテリー交換は4,950円、画面の割れ(ヒビ、液晶漏れ)は8,800円です(2021年9月3日現在)。

保障期間内なら無償(有償になることもある)です。

修理依頼品を発送する

オンライン修理受付が終わったら次はスイッチを任天堂に発送します。

発送に必要なものは

  • 修理依頼票または修理お申込み番号・電話番号を記入したメモ
  • 保証書(保証期間内の場合)
  • 納品書(保証書に購入店や購入日は記載されていない場合)
  • 故障したと思われる機器(今回はスイッチ本体とACアダプター)

カバコッティの場合は購入して4カ月半なので保証期間内のため保証書が必要です。

カバコッティ
カバコッティ

あれ?

保証書ってあったっけ??

焦りましたよ。納品書はあったのに、保証書は見当たらない。そもそも見ていない。

スイッチの保証書は外箱の右面に小さくあります。8×2.5cmで見逃すほど小さいから、よく探してくださいね。

外箱に入れて送れば、保証書もあり、梱包も心配ありません。

外箱がなければ、こちら(スイッチの梱包方法)を参考に梱包してください。精密機械なので、きっちり動かないように梱包してください。

プチプチや段ボールなどは100均でも売っています。ハンドメイドやメルカリで梱包する需要が増えたので、梱包アイテムは充実しています。

スイッチの外箱のサイズは約幅35.3×20.0x高さ9.5cmです。合計約65cmなので80サイズになります。

スイッチの外箱に直接送り状を貼りたくない人は、段ボールに入れて送ります。

送料はどのくらい?

保障期間内であれば任天堂へ着払い(ヤマト運輸、日本郵便)で送ります。

1年以上使っていて保障期間外であれば負担となります。

詳しくはこちら(任天堂のサイトへいきます)

修理依頼の最終点検!

オンライン修理受付をし、梱包前の最終点検をします

その前に修理依頼するスイッチの最終点検をします。

  • 画面の保護シートを外す
  • 本体に貼ったシールなど外す
  • 「Nintendo みまもり Switch」の連携を解除
  • 電源OFFにする

修理する際に邪魔になるシールなどははずしておきましょう。SDカードやソフトは入っていてもOK。

カバコッティ
カバコッティ

とりあえず、最後にもう一回充電してみるかな・・・

10日以上のお別れだし

カバコッティ
カバコッティ

ぐはっ!!

充電できる!!

なんと、オンライン修理受付や梱包準備、ブログに修理依頼をまとめている間に・・・スイッチが充電できるようになった・・・。

考えられることはスイッチ本体とACアダプターは外して1時間以上放置していました。その間にフリーズが解けた・・・?10分くらいの放置じゃ足らなかった?

なぜかわからないけど、とりあえず解決した感じです。この事件以降充電できない不具合は起こっていません。

修理しなくて大丈夫になりました。

オンライン修理依頼をキャンセルしたい

修理の必要がなくなったので、オンライン修理依頼をキャンセルしなければいけません。

と思いましたが。

キャンセルは必要なく、送らなければ自動的にキャンセル扱いになります。

オンライン修理受付は登録日より3か月有効です。すぐに送れない人は3か月以内に送ってください。

3か月超えた場合は、再度申し込みが必要になります。

おわりに

カバコッティ
カバコッティ

もうトラブルはいやよ

一安心よ

忍者
忍者

任天堂の仕事が増えなくてよかったでござる

修理として届いたけど、不具合ないじゃん!と任天堂がならなくてよかったです。

おそらく、スイッチ本体、ACアダプター両方を1時間以上放置していたのがよかったのかもしれません。もしかしたらACアダプターもフリーズするのかな?

スイッチが充電できないトラブルはいろんな理由があり、対処法もたくさんあります。

修理依頼出す前に、色々試したり、しばらく置いてから試したりしてみましょうね。

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